Politique de confidentialité
Chez Latena, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services d'analyse de données. Ce document constitue un modèle général à adapter selon votre activité réelle et les obligations légales applicables.
Dernière mise à jour : à compléter par Latena.
1. Responsable du traitement
Latena est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées mentionnées dans la section « Contact » de notre site.
2. Données que nous collectons
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'analyse.
- Données professionnelles : fonction, société, informations fournies dans le cadre d'une demande d'analyse ou d'optimisation décisionnelle.
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via des cookies ou technologies similaires.
- Toute autre donnée que vous nous communiquez volontairement via nos formulaires ou échanges.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir, personnaliser et améliorer nos services d'analyse et de conseil décisionnel ;
- Répondre à vos demandes d'information ou de contact ;
- Gérer la relation commerciale et le suivi des prestations ;
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- Établir des statistiques anonymisées de fréquentation ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale des traitements
Selon le cas, nos traitements reposent sur l'une des bases légales suivantes : votre consentement, l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser nos services, ou le respect d'une obligation légale.
5. Destinataires des données
Les données que vous nous communiquez sont destinées aux équipes internes de Latena habilitées à les traiter. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse, solutions de messagerie) intervenant pour notre compte, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leurs missions, et dans le respect de la confidentialité. Latena ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, augmentée, le cas échéant, des durées de conservation imposées par la réglementation applicable (obligations comptables, fiscales ou légales). À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé avant leur dépôt. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité des données
Latena met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Transferts de données
Si des données sont amenées à être transférées en dehors de votre pays de résidence, Latena s'engage à mettre en place les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d'opposition pour motif légitime ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
11. Mineurs
Nos services s'adressent à un public professionnel et adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous aurait communiqué des données, merci de nous contacter afin que nous puissions procéder à leur suppression.
12. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Latena n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
13. Modifications de cette politique
Latena se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les informations de contact disponibles sur notre site.